배송은 3주정도 기다려서 받았습니다
오래걸릴 거 알고 구매한거라서 괜찮았어요
배송 오길 기다리면서 후기를 보게 되었는데 그때 원단이 변경 된 사실을 알았고
변경 된 원단도 나쁘진 않아서 괜찮겠다 했지만 사전 공지가 없었다는 점에서 기분은 좋지 않았습니다
우선 낫띵 더플코트가 타브랜드 유사상품 대비 고가이고 그 가격을 주고 구매하는 만큼
상품에 대한 만족도도 높아야하지만 믿고 구매한다는 말이 있듯이
소비자와 브랜드간의 신뢰가 있어야 한다고 생각하는 입장입니다
그만큼 옷에 있어 원단 변경은 큰 이슈라고 생각하는데 대처가 부족했다고 생각해요
하지만 상품만으로 얘길하자면 저는 만족했습니다
변경 된 원단에 실망한 소비자가 꽤 있어서 걱정은 했지만 개인적으로 부클 느낌을 좋아해서
반품이나 실망에 대한 여지는 없었습니다
저는 거의 패딩만 입고 다니는 사람인데 패딩 대체품이 될 정도로 따뜻했어요
다른 건 둘째 치고 이 가격에 보온성이 부족했으면 정말 아쉬울 거 같았거든요
그리고 무게감에 대해 많은 분들이 가볍다고 얘기하시는데 솔직히 저는 무거운 편이라 생각되요
착용시에는 모르고 입는데 옷걸이에 걸 때 특히 무거웠어요 ㅋㅋ
인기가 많은 브랜드인만큼 이번 일을 계기로 소비자 입장에서 한번 더 생각해주는 브랜드가 됐으면 좋겠어요
이번 이슈로 실망감을 안겨드려 다시 한번 죄송합니다.
만족스러운 상품을 제공하기 위해서 노력하고, 고객님들의 입장에서 생각하는 브랜드가 되도록 노력하겠습니다.
소중한 구매 후기 남겨주셔서 감사합니다. 적립금 지급 도와드리겠습니다!
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